Política de Privacidad – Adan Store
Sección 1 – Información que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación.
- Datos de compra: historial de pedidos, estado del pedido y método de pago (sin almacenar datos completos de tarjeta).
- Datos técnicos básicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registrados sólo para mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda.
Sección 2 – Uso de la Información
Empleamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta, procesar pedidos y coordinar envíos.
- Atender tus consultas y reclamaciones a través de nuestro equipo de soporte.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos y, si has dado consentimiento, comunicaciones comerciales.
- Realizar análisis agregados que nos permitan optimizar productos, servicios y experiencia de usuario.
Sección 3 – Divulgación
Podemos divulgar tu información personal si:
- Así lo exige la ley o una autoridad competente.
- Detectamos que has incumplido nuestros Términos de Servicio.
Sección 4 – Plataforma y Pago
- Nuestra tienda está construida en WordPress con WooCommerce.
- Todos tus datos se almacenan en nuestros sistemas internos, protegidos por cifrado SSL/TLS y controles de acceso.
- Pasarela de pago: utilizamos exclusivamente Mercado Libre. Sólo recibimos confirmación de éxito o fallo en la transacción; no almacenamos números completos de tarjeta de crédito ni datos sensibles de pago.
Sección 5 – Servicios de Terceras Partes
Nuestros proveedores externos sólo usan tu información en la medida necesaria para prestarnos sus servicios:
- WooCommerce: gestión de catálogo, carrito y proceso de compra.
- Mercado Libre: procesamiento de pagos.
- Herramientas de análisis o mensajería (p. ej. envío de correos transaccionales).
Si accedes a sitios o aplicaciones de terceros desde nuestra tienda, sus propias políticas de privacidad serán aplicables tras tu salida de nuestro dominio.
Sección 6 – Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado SSL/TLS, control de accesos, copias de seguridad) para minimizar riesgos de pérdida, alteración o acceso no autorizado a tus datos. Aunque ningún sistema es infalible, seguimos buenas prácticas de la industria y estándares de protección.
Sección 7 – Cookies
Usamos cookies propias de WooCommerce para funciones esenciales:
_woocommerce_cart_hashy_woocommerce_items_in_cart(sesión): mantienen el estado de tu carrito.wp_woocommerce_session_*(hasta 2 días): gestiona tu sesión de usuario y pedido.PHPSESSID(sesión): identificador básico de PHP/WordPress.
Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades de la tienda podrían verse afectadas.
Sección 8 – Edad de Consentimiento
Al usar este sitio, confirmas que eres mayor de edad según tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal.
Sección 9 – Cambios a esta Política
Podemos actualizarla en cualquier momento; la versión vigente siempre estará publicada aquí con la fecha de última modificación. Si hay cambios sustanciales, lo indicaremos de forma destacada en esta sección.
Sección 10 – Preguntas e Información de Contacto
Para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad) o resolver dudas, escribe a:
Sección 11 – SMS
Si te suscribes a nuestro servicio de SMS, utilizaremos tu número para notificaciones de pedido, recordatorios de carrito abandonado y comunicaciones transaccionales. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo “BAJA” al remitente o contactando a soporte@storeadan.com.